Institucional

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

O Clube Faz&Conta, nome fantasia de 51.681.859 Daiany do Amaral Pedrozo, inscrita no CNPJ sob o nº 51.681.859/0001-44, leva a privacidade dos seus clientes a sério. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Telefone
• Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão)
• Dados de navegação e comportamento no site (via Microsoft Clarity)

Quando o titular da assinatura é responsável por uma criança, coletamos apenas os dados necessários para a entrega, personalização da box e mimos de aniversário. Não coletamos dados diretamente de menores de idade.

2. Para que usamos seus dados

• Processar pedidos e assinaturas
• Realizar a entrega da box no endereço informado
• Enviar confirmações de pagamento e atualizações sobre o pedido
• Entrar em contato para suporte ou esclarecimento de dúvidas
• Personalizar o Diário da Família conforme suas escolhas
• Melhorar a experiência de navegação no site (análise de comportamento via Clarity)

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Mercado Pago — para processamento seguro de pagamentos
• Serviços de entrega — para envio da box ao endereço informado
• Microsoft Clarity — para análise de comportamento de navegação (dados anonimizados)
• Notion — utilizado como banco de dados interno para gestão de pedidos

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

4. Microsoft Clarity

Utilizamos o Microsoft Clarity para entender como os visitantes navegam pelo nosso site. Essa ferramenta pode registrar cliques, movimentos de mouse e gravações de sessão de forma anonimizada.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento técnico e análise de navegação. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais e resolver eventuais disputas. Dados de pagamento são mantidos conforme exigido pela legislação fiscal brasileira.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@clubefazeconta.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados de pagamento são processados exclusivamente pelo Mercado Pago, que utiliza criptografia e padrões de segurança internacionais.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos por e-mail ou por aviso no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato